Perguntas Frequentes (FAQ) – My Fashion válida a partir de abril 2026
Como faço um pedido?
Escolha os produtos desejados, adicione ao carrinho, informe seus dados de entrega e finalize a compra pelo método de pagamento de sua preferência.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito, e boleto bancário. As opções disponíveis serão exibidas no momento da finalização da compra.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP informado e será calculado automaticamente antes da conclusão da compra.
Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso seja necessário, você poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Como escolher o tamanho ideal?
Consulte nosso Guia de Medidas disponível no site. Assim você poderá escolher o tamanho mais adequado para você.
Os produtos são novos?
Sim. Todos os produtos comercializados pela My Fashion são novos e enviados com todo o cuidado para garantir a melhor experiência de compra.
Como entrar em contato com a My Fashion?
Nossa equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados), pelo e-mail [email protected]
A compra é segura?
Sim. Nosso site utiliza tecnologia de segurança para proteger seus dados durante toda a navegação e o processo de pagamento, garantindo uma compra confiável.
